随着家居行业竞争日益激烈,同质化严重,企业之间的产品和服务逐渐难以区分,这给许多企业带来巨大的增长压力。面对同质化红海,如何突出重围、取得竞争优势?越来越多企业选择走差异化之路。近年来,百得胜的水漆整家定制、好莱客的潮牌定位、欧铂丽的轻奢全案定制、诗尼曼AI家居、大自然家居的健康植物水漆、法迪奥的不锈钢高定等案例表明,大胆创新和差异化已成为家居企业的致胜法宝。
找准定位大胆创新
差异化竞争是致胜法宝
上述企业之所以能实现差异化突围,关键在于找到企业的核心竞争力所在,并围绕这个核心竞争力进行持续投入和战略部署。
以百得胜为例,其差异化的核心在于水漆材质,水漆作为一种绿色环保和功能性材料,契合企业多年在绿色健康方面的定位。百得胜就是抓住这个方向,通过产品创新与品牌传播,持续拓展在健康环保领域的先发优势,不断扩大百得胜水漆的影响力。
好莱客则果断转型,以4亿年轻人为目标客群,直接切入潮流文化,拥抱潮牌化战略。欧铂丽看准Me世代主力客户群对轻奢风格和全案服务的需求,所以从产品研发到品牌营销全面打造轻奢全案的差异化形象。诗尼曼创新突围重磅推出AI家居,以全新商业模式赋能合作伙伴,通过社区店模式,实现更大范围的差异化突破。
大自然家居则果断抓住环保健康风口,以健康植物水漆为切入点,推出健康植物水漆全民普惠套餐,加快布局绿色环保赛道。法迪奥看准消费者对个性化高定的需求,以及不锈钢材质的物理特性,为城市精英阶层提供量身定制的解决方案,走出定制差异化之路。
可以说,这些企业都敢于突破常规思维,在寻求差异化的道路上大胆创新。当然,选择差异化道路充满风险。关键是要找到可持续的差异化方向,并全方位地贯穿于品牌、产品、渠道、服务等各个层面。差异化绝不是一朝一夕之功,企业需要保持战略定力,持续投入才能得到回报。但相比千军万马的同质化竞争,区隔出差异化的蓝海无疑是家居企业立足长远的正确之举。
轻资产运营成新宠
借力新媒体聚焦社群获客
除了战略和产品的差异化,运营模式也是打造差异化的重要一环。在数字化浪潮下,轻资产运营模式成为家居企业新的探索方向。随着移动互联网的发展,越来越多的家居企业开始尝试“轻资产运营”,即依托新媒体平台实现产品展示和销售,大大降低了门店租金、人员等运营成本。
以林氏家居为例,以“轻资产”运作模式,借助新零售、新业态的数字化经营理念,加速重构“人货场”的商业元素,形成“线上+线下”的全面融合互联,以“轻骑兵”的姿态破局市场,实现了转型突围。也正是得益于此,林氏家居交出了一份优秀的年中答卷。除了以全渠道超22.3亿元的成交总额继续蝉联天猫618住宅家具类目成交额TOP 1,林氏家居还公布了上半年新增意愿加盟商超500名等多项关于线下渠道发展的战报数字。
以住范儿为例,其成功突破了通过自媒体平台获取客户的局限。住范儿构建起自有的内容IP矩阵,同时积极拓展知乎、抖音、B站等第三方流量平台。强大的内容输出吸引了上千万粉丝。在巨大流量的基础上,住范儿再以社群运营为平台进行用户维系,从而完成获客和订单的转化。
这种轻资产运营模式降低了门店和渠道建设的投入,通过丰富的内容输出聚合用户,利用社群实现精准营销。相比传统企业的运营模式,轻资产运营富有弹性和可操控性,更适合数字化环境。
当然,这种新模式也存在不确定性,需要企业调整组织架构,建立完备的内容和社群团队。但终究,借助新媒体平台聚焦社群获客,是家居建材企业应对数字化商业变革、实现转型升级的重要选择,这足以成为许多企业效仿的新宠。
助推整体解决方案升级
大家居模式再成蓝海
在个性化需求高涨的今天,家居消费者不再满足于单品购买,而是追求带有私人定制色彩的“整体解决方案”。一些领先企业敏锐捕捉到这一变化,打出差异化的大家居牌,在同质化红海中再次发现蓝海的商机。
欧铂丽构建的轻奢全案定制生态系统,提供由柜类、家电、软装等多品类整合的全屋解决方案,正契合了“设计一体化、服务一体化”的消费需求。相似地,百得胜也从单一的水漆柜,扩展到提供全屋多空间一体化设计的水漆整家定制。法迪奥也从单一的不锈钢厨柜延伸至衣柜、酒柜、浴室柜、阳台柜、餐边柜、电视柜、玄关柜等不锈钢全屋柜类定制。可以看出,差异化并非局限在单一品类,而是需要贯穿多品类,提供整体化的解决方案,以完整呈现企业的差异化核心竞争力。
面对同质化红海,“大家居”模式再次成为众多企业突围,开拓新的增长蓝海的关键所在。但企业必须找到可持续的差异化方向,并贯穿品牌整体布局,在提供整体解决方案的同时实现差异化,这将是家居企业在数字化时代站稳脚跟、脱颖而出的重要途径。一方面,差异化能帮助企业建立独特形象;另一方面,整体解决方案又能满足消费者的多维度需求。只有合理运用差异化战略,持续深化大家居模式,家居企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
来源:搜狐焦点家居服务号